烟台市政务便民热线(中国联合网络通信有限公司烟台市分公司)

本项目为烟台市政务服务便民热线话务服务项目，本次采购服务外包单位协助政务热线运营中心工作正常运行，主要负责协助运行中心的基础工作、满意度提升、负责建立热线运营管理制度，做好落实、协调、分析、值班值守，处理工作过程中发生的应急突发事件及日常管理等工作。采购内容：烟台市人民政府办公室烟台市政务服务便民热线话务服务外包人员共计362人，合同期二年。