　　河南天马装饰工程有限公司是由香港天马装饰国际集团公司1993年5月在中国大陆投资创办的唯一一家大型装饰企业。企业注册资金900万美元折合人民币5577万元，是香港天马装饰国际集团公司在中国大陆的唯一业务代表处。公司现为中国建设部颁发的建筑装饰装修工程设计与施工壹级，建筑幕墙工程设计与施工壹级企业，并于2002年2月率先通ISO9000质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证。历年均获得国家及省市优秀企业、先进单位等奖项。河南天马装饰工程有限公司成立二十多年来，以比较高的起点、规范的管理，用较短的时间在广东、山东、北京及中原地区树立起了自己的形象，我公司完成的主要工程项目有：郑州裕达国贸、中州宾馆、国际饭店、郑州火车站主站楼(贵宾室、软席候车室)、黄河迎宾馆、北京河南大厦、山东省人民会堂、青岛香格里拉饭店、国资委办公楼、省体育中心、河南省艺术中心(美术馆)、浦东发展银行郑州分行新办公大楼、金融大厦、郑煤总部搬迁项目、郑西高速铁路客运专线渑池、三门峡、灵宝等车站的150多项国家重点大型项目的设计与施工。并以优良的施工质量和科学规范的施工管理赢得了业主的高度评价。

　　在公司管理方面和施工管理方面，我公司与其它公司相比有以下四方面的优势：

　　1、管理方面的优势：我公司是以香港天马装饰国际集团近50年的管理经验以科学先进的管理体系为依托，来规范公司管理和施工现场管理的，在施工现场，我们有严格的管理规范要求，比如：施工人流通道与材料运输通道的分离，施工材料分类合理安全的摆放，施工材料防尘、防潮、防污、防火的四防措施的实施等。在施工过程中，公司质检部8人小组会不定期多次对施工现场进行安全、质量、卫生状况等各方面检查评分，确保工程优质、高效、安全、顺利进行。交给甲方一个满意的精品工程。

　　2、施工材料采购方面的优势：我们知道在竞争如此激烈的微利年代，材料的品质是决定工程质量的重要环节，做为企业如果工程质量把握不住，那么这个企业面临的就是信誉的缺失，没有信誉的企业，在竞争大潮中必然遭遇的是更多的失败，最后下岗，被陶汰。由此可见寻求施工材料品质的优劣，是施工企业的生命，你如何科学有效的控制材料采购这个环节是摆在所有施工生产企业的一大难题。在这方面据所了解，至少有98%的企业在采购环节出现问题，以次充好，吃回扣等现象比比皆是，使企业老板大伤脑筋，这也极大地伤害了甲、乙双方的利益。而我公司与其它公司相比有所不同，在部门配置方面是按照香港模式，不设立采购部门，只设立材料检验配送部，公司与国内外近千家大型的材料生产商和一级批发商订有常年供货协议，每个项目部依据项目要求计算开列出材料需求单据，汇总到材料配送部，然后由配送部协同财务部给生产厂家或一级批发商进行网上传单，生产厂商再通知就近的代理商送发货，我公司材料检验配送部只是依单验货点货，完善手续。这彻底杜绝现金交易带来的普遍的不良问题，公司每月10日是按照约定由财务部网上支付材料款进行网上结算。确保材料的品质优良。真正做到了真材实料，从而为创造精品工程打下了良好基础。

　　3、施工人员方面的优势：我们知道有了好的管理，有了优质的施工材料，没有一个确有保障精干的施工队伍是不行的，靠临时拼凑工人创造优质精品也是难以实现的，因此，创造精品优质工程离不开：1.好的管理;2.好的材料;3.技术精湛的技术工人，这三大要素缺一不可。我公司在用工人方面有两大特点：1.我公司按照香港天马装饰国际集团的先进管理模式，经过十几年的精心挑选，拥有固定360余人的南方高技术工人。并为每个人建立有个人技术档案，公司对每个技术工人的技术特长，个性特点了如指掌，这样在施工中便于掌握发挥其优势。2.在施工中，我公司的大工与小工的人员配比有所不同，不是按常规的3个大工带7个小工3比7配比，而是7比3是7个大工配3个小工，这又为打造精品工程提供了又一有力保障。

　　4、售后服务方面的优势：我公司自93年成立以来就以海尔做为自己的榜样，按照香港天马装饰集团的模式，在公司功能设置方面有较完善系统的售后服务部并配备有4辆工程维保车辆，定期回访维修保养。对于我公司所完成的省内工程两个月主动回访一次，省外工程三个月主动上门回访一次。并对于维修人员的礼貌用语行为都有严格的规定，如我们的维修人员全部持证上岗，统一着装，统一配挂胸牌编号，回访时要统一标准的普通话，进门要穿鞋套，维修时要做好防尘、防污等措施，维修人员的服务质量要由业主打分评价，维修人员的工资奖金是和服务质量的优劣直接挂钩。整个服务程序像海尔的售后服务一样，精心周到。解除了甲方的后顾之忧。正是由于我们的工程维护保养做的及时到位，使正常的装饰寿命延长了三到五年，大大降低和减少了常规装饰投资费用。开创了装饰业有售后服务的中国装饰行业第一。正象中国装饰协会徐鹏会长在中国装饰百强企业表彰会上所说：“这到目前我国的装饰业仅河南天马这一家”。得到了中装协徐鹏会长的充分肯定和赞赏。

　　回顾公司二十多年来快速发展的历程，是一部竞争激烈的艰苦创业史，我们在复杂多变的条件下，适应市场竞争，我们在曲折中前进,取得了许多的辉煌成就，积累了更多宝贵的经验教训，我公司愿以先进的管理模式和经验，矢志不渝地追求卓越，创造更多精品工程，为祖国的繁荣发展做出自己的贡献。

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张楠被评为2012年度河南省建筑装饰装修行业优秀项目经理

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