河北**网络科技有限公司与北京中科***教育科技有限公司买卖合同纠纷一审民事判决书

北京市顺义区人民法院 民 事 判 决 书 （2022）京0113民初2962号 原告：河北**网络科技有限公司，住所地河北省张家口市石家庄桥西区红旗大街333号老年大学行政楼202室，统一社会信用代码9113010407875593XJ。 法定代表人：***，执行董事兼总经理。 委托诉讼代理人：***，女，1988年12月22日出生，汉族，河北**网络科技有限公司员工。 委托诉讼代理人：***，河北冀港律师事务所律师。 被告：北京中科***教育科技有限公司，住所地北京市顺义区仁和镇澜西园四区26号楼4层402室（科技创新功能区），统一社会信用代码91110105MA002CLK83。 法定代表人：**花，总经理。 委托诉讼代理人：***，女，1988年7月3日出生，汉族，北京中科***教育科技有限公司员工。 委托诉讼代理人：**，上海九颂律师事务所律师。 原告河北**网络科技有限公司（以下简称**公司）与被告北京中科***教育科技有限公司（以下简称***公司）买卖合同纠纷一案，本院于2022年2月14日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告**公司之委托诉讼代理人***、***，被告***公司之委托诉讼代理人**到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 原告**公司向本院提出诉讼请求：要求被告返还售后服务费21万元，并支付违约金30万元。事实与理由：2019年6月25日，**公司与北京中科智华信教育科技有限公司（现更名为***公司）签订《***教育一体机项目销售协议》一份。截止到原告起诉之日，北京中科智华信教育科技有限公司只交付***创新教育一体机硬件一台，但是无法开机，无法登陆。原告多次催促电话、微信联系被告调试并提供售后服务，被告均予以推诿，无奈，原告于2021年11月23日向被告送达《违约通知函》(邮寄、微信、短信、***向***转发等方式)，要求被告提供售后服务，被告收到后拒绝提供。另外，合同约定的除了一体机硬件之外的平台、课程、教材、师资培训、题库等，被告均未交付。综上，原告为维护自身合法权益，***提起诉讼，请求注院判如诉请。 被告***公司答辩：不同意原告的诉讼请求，原告起诉请求没有合同依据，合同约定售后服务，售后服务是免费的，不存在对价问题，30万元违约金在合同中没有约定，在其他案件中已经主张违约金了，故主张30万元违约金没有依据。 本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下： 2019年6月25日，**公司（甲方）与***公司（乙方）签订《***教育一体机销售合同》（以下简称《销售合同》），约定：**公司向***公司购买***创新教育一体机（满配）1台，交付内容包括***创新教育一体机满配硬件一套，软件平台（飞天及EMAS平台）安装调试，***6门核心课程内容及教材，大数据、云计算及移动开发三选一方向短期培训课堂体系，***6门核心课程师资培训或短期培训课程体系师资培训，ACP考试培训课程及最新考试题库，阿里生态大数据资源开发及部分项目案例开放，合同总价款1000000元，以上价格包含3年服务费，第4年起每年收取70000元服务费。关于双方权利义务，该合同约定：甲方负责学生的管理与课程安排，负责对接组织学生的面试以及就业工作；甲方需按照合同约定向乙方支付相应的***一体机费用及押金。乙方负责提供“***教育一体机”设备并负责设备的运输、调试、维护及软件平台的正常运行；乙方提供“***教育一体机”配套的师资培训（每台设备仅提供一次免费线下师资培训，培训人数每门课程1人，超出的培训人数、培训次数乙方收取师资培训费用，每人每天2000元），甲方承担培训教师的差旅费用。关于保修，该合同约定：自供货签收之日起乙方提供36个月的免费售后服务。关于违约责任，该合同约定：因乙方原因，乙方逾期交付产品的，每日按逾期交付金额的0.1%向甲方支付违约金，违约金总额不超过逾期交付总额的5%。如因产品制造商原因致使乙方逾期交货的，甲方同意乙方不承担违约责任。如因甲方延迟付款而导致乙方无法按时交货，乙方不承担责任。 就涉案合同的交付和货款支付问题，双方发生争议曾诉至本院。***公司诉请要求**公司支付货款100000元及违约金27000元，**公司反诉要求***公司返还**公司100000元货款及5000元逾期交货违约金。本院依法审理后，作出（2021）京0113民初11771号民事判决书，认为涉案一体机剩余货款的付款条件已经成就，***公司要求**公司支付剩余货款及逾期付款违约金，有事实及合同依据，依法予以支持；**公司反诉要求退还货款及逾期交货违约金问题，没有合同及法律依据，本院不予支持。**公司不服该判决，提起上诉，北京市第三中级人民法院依法审理后，作出（2021）京03民终19199号民事判决书，维持了本院的一审判决结果。现**公司称已向北京市高级人民法院提起申诉。另，庭审中，双方均认可一体机的交付时间为2020年4月。 在（2021）京0113民初11771号案件中，**公司提交***计算有限公司（以下简称***公司）于2021年7月22日出具的《情况说明》，欲证明***公司因2020年3月31日终止与***计算有限公司合作导致其无法正常交付除硬件之外的其他内容，***公司认可真实性但不认可证明目的，称与***计算有限公司终止合作并不影响本案合同的履行，2020年4月1日以后双方讨论的是设备售后服务问题。 就本案诉请指向的3年售后服务问题，**公司认为根据双方签订的销售协议《销售合同》在结算价格项下明确记载100万元的价格中包含3年服务费，现因2020年3月31日***公司与***公司终止合作，故不能继续向**公司履行售后服务义务，故应当退还，金额参照该合同约定第4年起服务费的收费标准，每年7万计算，故该项诉讼请求为21万。***公司称100万价格中并不包括服务费，而仅是表述上不严谨，该服务就是维保服务，即36个月的免费维保服务。关于维保服务具体是什么、是否能够正常提供等问题，***公司陈述维保服务就是**公司在使用该一体机中有故障、有技术需要处理时，由***公司进行协调处理，但现在因***公司与***公司在2020年3月31日的合同已经到期，故***公司无法对**公司进行售后维保了；且***公司已经不再开展此项目了，***公司没有其他办法及能力为**公司提供维保服务了；同时，因该《销售合同》中未约定售后服务的违约条款，售后维保费本身就是无偿的，故***公司不同意返还。 就本案诉请指向的违约金问题，**公司主张依据《销售合同》合同第五条2.2款，即“如因产品制造商原因致使乙方逾期交货的，甲方同意乙方不承担违约责任。如因甲方延迟付款而导致乙方无法按时交货，乙方不承担责任”，计算方式为：以合同标的100万元为基数，按照30%主张违约责任，30%是酌定的。***公司抗辩**公司曲解合同内容，是扩大解释，没有任何依据及约定。且关于逾期交付违约金在（2021）京0113民初11771号案件中的反诉诉请中已经主张过，法院没有支持，在本案中属于重复主张。庭审中，**公司称本案主张的违约金是指损失，但没有相关证据向本院提交。 庭审中，**公司提出该《销售合同》提供方是***公司，当合同条款发生争议时，应作出对***公司不利的解释。***公司，认可合同双方是商事主体，合同条款是双方协商的结果，不属于格式条款，双方清楚权利义务，不应当扩大解释，应以合同条款约定为准。该《销售合同》右上角页眉处有“北京中科智华信教育科技有限公司版权所有”字样，就该合同范本是提供，***公司表示需要庭外核实，截至到目前，该公司未提交核实结果。 诉讼中，**公司向本院提出财产保全申请，请求对***公司名下价值750000元的财产采取保全措施并提供了担保。2022年3月5日，本院作出（2022）京0113民初2962号民事裁定书，裁定：查封冻结***公司名下的财产，限额750000元。***公司不服该裁定，提出复议，本院依法作出（2022）京0113民初2962号之一，民事裁定书裁定如下：驳回复议申请人***公司的复议请求。 本院认为： 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中，双方签订的《销售合同》系双方真实意思表示，且不违反法律规定，该协议合法有效，对双方有法律约束力，双方应当依约履行。履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，通过补充协议、其他合同条款、交易习惯等规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。 本案中，双方签订的《销售合同》中约定多项交付内容并在结算价格中明确记载“以上价格包含3年服务费”。按照上述字面解释，***公司除应当按照合同约定交付内容外，还应当向**公司提供3年服务。***公司抗辩《销售合同》中该条款的表述不准确，该3年服务费是无对价、无偿提供的售后服务，本院认为该抗辩意见没有事实和法律依据，亦不符合常理，故本院对该抗辩意见不予采纳。***公司因无法提供3年服务，必然对该《销售合同》的其他内容的顺利履行产生不利影响，故本院认为***公司在履行过程中存在明显瑕疵，应当承担相应的违约责任。**公司要求返还服务费的诉讼请求，在法律上实质就是指因***公司瑕疵履行，要求其承担减少价款或者报酬的违约责任，故本院对于**公司的两项诉讼请求一并作为违约责任范畴予以处理。 关于第一项诉讼请求，本院认为，因双方均认可一体机的交付时间为2020年4月，且自认自2020年3月31日与***公司终止合作后，就无法再向**公司提供任何服务了，故**公司要求***公司返还3年的服务费有事实和法律依据，依法予以支持。关于第二项诉讼请求，本院认为，该项违约金的计算没有事实和法律依据，且**公司未提交相关证据证明其还存在其他损失，故本院综合考虑**公司主张的两项诉讼请求，依法酌定***公司返还**公司服务费210000元，对第二项诉讼请求不再予以支持。关于保函费用，没有法律依据本院不予支持。 综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十一条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉时间效力的若干规定》第一条第二款之规定，判决如下： 一、被告北京中科***教育科技有限公司于本判决生效之日起七日内返还原告河北**网络科技有限公司服务费210000元； 二、驳回原告河北**网络科技有限公司的其他请求。 如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百六十条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费4450元（原告河北**网络科技有限公司已预交），由原告河北**网络科技有限公司负担2225元，由被告北京中科***教育科技有限公司负担2225元，于本判决生效之日起七日内支付原告河北**网络科技有限公司。 保全费4270元（原告河北**网络科技有限公司已预交），由原告河北**网络科技有限公司负担3485元，由被告北京中科***教育科技有限公司负担785元，于本判决生效之日起七日内支付原告河北**网络科技有限公司。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第三中级人民法院。 审判员　张　莉 二〇二二年六月六日 书记员　***